1.ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Η ιστοσελίδα olgakaleni.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα κατασκευής και πώλησης χρυσών και αργυρών κοσμημάτων. Οποιαδήποτε ιδέα, σχόλιο, πρόταση, γραφική απεικόνιση σήμα ή διαφημιστικό που παρέχεται στην ηλεκτρονική σελίδα olgakaleni.gr και εκτυπώνεται ή αποθηκεύεται από εσάς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπική σας χρήση και παραμένει πνευματική ιδιοκτησία του.

2.ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για να προβείτε σε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να είστε ενήλικος. Για την όποια συναλλαγή προβείτε από το ηλεκτρονικό κατάστημα olgakaleni.gr είναι απαραίτητη από πλευράς σας η γνωστοποίηση ορισμένων προσωπικών δεδομένων τα οποία χρησιμεύουν για την ομαλή εκτέλεση της συναλλαγής σας. Αυτά είναι: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και ηλεκτρονική διεύθυνση ταχυδρομείου. Τα προσωπικά στοιχεία τα οποία θέτετε στη διάθεσή μας καταστρέφονται αμέσως μετά την εκτέλεση και παραλαβή της παραγγελίας από εσάς εκτός αν κάνετε εγγραφή ως μέλος στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε αυτήν την περίπτωση όλες οι πληροφορίες που θέτετε στη διάθεση μας κρυπτογραφούνται και διαφυλλάσονται με απόλυτη ασφάλεια. Σε καμιά περίπτωση το olgakaleni.gr δεν αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα και τις πληροφορίες που θέτετε στη διάθεση μας.

3. ΧΡΟΝΟΣ-ΤΡΟΠΟΣ-ΚΟΣΤΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Τα προϊόντα μπορούν να αποσταλούν σε οποιοδήποτε μέρος εντός της Ελληνικής Επικράτειας και στη διεύθυνση που μας υποδεικνύετε στην παραγγελία σας. Η αποστολή πραγματοποιείται με εταιρεία courier καθημερινά εκτός Σαββάτου Κυριακής και επισήμων αργιών. Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται από δύο έως επτά ημέρες για όλη την Ελληνική Επικράτεια και μέχρι 20 ημέρες για Κύπρο. Το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνουν τον πελάτη και είναι 5€ ανεξαρτήτου όγκου και βάρους για την Ελληνική Επικράτεια, ενώ η αποστολή για Κύπρο ανέρχεται σε 20€. Αποστολές για παραγγελίες άνω των 50€ είναι δωρεάν για την Ελληνική επικράτεια. Το olgakaleni.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων που δεν οφείλονται σε δική του υπαιτιότητα όπως απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα κλπ. Στην περίπτωση που το olgakaleni.gr ενημερωθεί για την καθυστέρηση αυτή θα ενημερώσει τον πελάτη στο e-mail το οποίο έχει δηλώσει.

4.ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Tο ηλεκτρονικό κατάστημα olgakaleni.gr προσφέρει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

α) Με χρέωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Η χρέωση της κάρτας γίνεται την ημέρα έναρξης της διαδικασίας αποστολής των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε.

β) Με τραπεζική κατάθεση σε λογαριασμό της κας Όλγας Καλένη ο οποίος υποδεικνύεται κατά την εξέλιξη της παραγγελίας. Η παραγγελία θα εκτελείται εφόσον εμφανιστεί το ποσό κατάθεσης στον λογαριασμό. Η κατάθεση θα πρέπει να γίνει εντός δύο (2) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Αν δεν πραγματοποιηθεί η κατάθεση των χρημάτων εντός δύο (2) εργασίμων ημερών, διατηρούμε το δικαίωμα ακύρωσης της σύμβασης.

Σε όλες τις τιμές που αναγράφονται στο olgakaleni.gr συμπεριλαμβάνεται ο σχετικός Φ.Π.Α (24 %).

5. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η Τράπεζα Πειραιώς έχει αναλάβει τη διαδικασία εκκαθάρισης των συναλλαγών σας εξασφαλίζοντας σας απόλυτη ασφάλεια χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) για εμπορικές συναλλαγές online. Με αυτόν τον τρόπο παρέχεται η δυνατότητα από εμάς να κρυπτογραφούμε όλες τις προσωπικές σας πληροφορίες τις οποίες μας παρέχετε και να τις αξιοποιούμε μόνο για τη συναλλαγή την οποία επιθυμείτε να πραγματοποιήσετε.

6.ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Μπορείτε σε οποιοδήποτε στάδιο βρίσκεστε να ακυρώσετε την παραγγελία, να ζητήσετε αντικατάσταση ή να επιστρέψετε το προϊόν χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο θέλετε να το αντικαταστήσετε ή να το επιστρέψετε. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013). Στην περίπτωση αντικατάστασης του ή επιστροφής του επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής και νέας αποστολής εκτός από τις περιπτώσεις που η αιτία επιστροφής είναι από δική μας ευθύνη. Στην περίπτωση που επιθυμείτε επιστροφή των χρημάτων σας, αυτή θα ολοκληρωθεί εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή χρημάτων πάντα θα γίνεται με τον ίδιο τρόπο όπου έγινε και η πληρωμή. Η ειδοποίηση ακύρωσης της παραγγελίας ή της επιστροφής του προϊόντος θα πρέπει να σταλεί στο olgakaleni@yahoo.gr όπου θα αναφέρεται ο κωδικός παραγγελίας, τα προσωπικά στοιχεία που δηλώσατε και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν παραβιαστεί οι συσκευασίες τους συνοδευόμενα με το αποδεικτικό αγοράς. (απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς).

Ειδικοί όροι -περιορισμοί επιστροφών:

α) Απαραίτητη η αποστολή e-mail στο olgakaleni@yahoo.gr όπου θα αναφέρετε ο κωδικός παραγγελίας, τα προσωπικά στοιχεία που δηλώσατε και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας. Δεν υποχρεούστε να μας αναφέρετε το λόγο για τον οποίο θέλετε να αντικαταστήσετε ή να επιστρέψετε τα προϊόντα.

β) Τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία που τα παραλάβατε χωρίς αυτά να έχουν αποσφραχισθεί ή φθαρεί.

γ) Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή των προϊόντων με εταιρεία ταχυμεταφορών ή συστημένο με τα Ελληνικά Ταχυδρομεία με δικά σας έξοδα εκτός από τις περιπτώσεις που η αιτία επιστροφής είναι από δική μας ευθύνη. Το olgakaleni.gr δεν ευθύνεται για τυχόν απώλεια του δέματος κατά την αντικατάσταση-επιστροφή του και δεν είναι δυνατή η προβλεπόμενη πίστωση.

δ) Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί εντός την Ελληνικής Επικράτειας ή της Κύπρου.

ε) Όλες οι επιστροφές θα πρέπει να γίνονται στο κατάστημα το οποίο βρίσκεται στην ΝΙΚΗΦΟΡΟΥ ΦΩΚΑ 11, 54621, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ, τηλ. 2310243736

στ) Σε περίπτωση που το olgakaleni.gr διαπιστώσει ότι κάποιος χρήστης προβαίνει σε καταχρηστική και επανειλημμένη άσκηση της δυνατότητας αυτής, δικαιούται να αρνηθεί στο μέλλον παραγγελίες από αυτόν.

7.ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα olgakaleni.gr διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει και να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. Όλοι οι παραπάνω όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο και αρμόδια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει από αυτούς είναι τα δικαστήρια Θεσσαλονίκης.